Oogarden

Bonjour à toutes et à tous,

Quelques déboires avec cette société. Voici mon récit : Le 12 juin 2017 j'ai commandé un portail de 4. m coulissant. Le 12 juillet ma Carte bancaire à été débitée. Après plusieurs appel téléphonique, on m'explique que le magasin est débordé et il le relance. Fin juillet je demande l'annulation de la commande et le remboursement. Ce qui a été fait dans les dix jours. Le 15 août après être retourné sur le site je vois que sur la pub du portail une phrase à été rajoutée "En stock, Livré sous 3 jours ouvrés.". Je repasse donc ma commande en espérant le recevoir, mais je rêvais ......Le 21 ou le 22 août j'appelle et on me réponds que le magasin est débordé, (et ça depuis fin juin)......je pause un ultimatum en demandant d'être livré pour le 25 dernier délais et j'évoque la phrase rajoutée, sinon j'annule la commande. Là on me répond que cette phrase est uniquement une estimation. C'est de la publicité mensongère et je vais en référer à la DGCCRF. Hier le 28 août je rappelle et on me répète la même chose et la fameuse phrase à été supprimée. J'ai donc annulé la commande et envoyé un courrier à la DGCCRF avec les copies d'écran de leur PUB.
Autant que ma première commande cette société avait été réactive, rapide, des vrais pros. Aujourd'hui c'est n'importe quoi... ou plutôt rien c'est de l'excellente nullité. Trouvé pire ça va être dur. Je ne veux plus entendre parler de cette société. Elle est rayé de mon PC. Vue sur pas mal de forum, il y a des clients satisfaits mais d'autre qui sont remonté comme des coucous Suisses contre cette société.
Affaire @ suivre.......
Cordialement.